FAQ

Nous proposons des vélos classiques pour les amateurs de balades tranquilles et des vélos électriques pour ceux qui souhaitent explorer la Côte Bleue sans effort, même sur les portions vallonnées.

Nous proposons un service de livraison gratuite sur votre lieu de résidence, hébergement ou camping sur la Côte Bleue (La Couronne, Carro, Sausset-les-Pins, Carry-le-Rouet, Ensuès-la-Redonne et alentours).
Le lieu de livraison du vélo est à indiquer lors de la réservation.

La réservation se fait en ligne sur notre site ou par téléphone.

Vous choisissez la date et l'heure, la durée de location, le type et le nombre de vélos et l’adresse de livraison.

Le règlement se fait sur le site. Un lien de paiement vous sera envoyé dans l'email de confirmation pour une pré-autorisation pour le dépôt de garantie (non débité).

Dans le cas d'une réservation par téléphone, le paiement se fera sur le lieu de livraison du vélo. Un lien de paiement pour la pré-autorisation pour le dépôt de garantie (non débité) sera également envoyé dans l'email de confirmation.

A confirmation de la pré-autorisation pour dépôt de garantie, votre réservation est validée, et nous nous occupons du reste !

Oui, chaque location inclut un casque homologué, un antivol et un gilet rétro-réflechissant. Des sièges enfants, portes-bagages et remorque sont disponibles à la location.

Nous vous conseillons vivement de réserver à l’avance, surtout en haute saison (juillet-août), pour garantir la disponibilité des vélos et organiser la livraison à l’heure souhaitée.

La durée minimale est de 2 heures. Nous proposons également des formules à la demi-journée, journée, sur plusieurs jours ou à la semaine.

Nous livrons dans la majorité des campings, résidences de vacances, hôtels et gîtes situés le long de la Côte Bleue. Indiquez simplement l’adresse de livraison lors de votre réservation.
Si vous avez un doute, appelez-nous !

Contactez-nous par téléphone, nous assurons un service d'aide à distance.

Oui, vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue de location.

En cas de vol, vous devez déposer plainte immédiatement auprès de la gendarmerie et nous transmettre une copie du dépôt. En cas d’accident, contactez-nous rapidement. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans les démarches si besoin.

Le port du casque est obligatoire pour les enfants de moins de 12 ans, et fortement recommandé pour tous les usagers. Un casque homologuéest fourni gratuitement avec chaque vélo.

Oui, tous nos vélos sont entretenus et contrôlés après chaque retour. Nous veillons à leur parfait état de fonctionnement pour garantir votre sécurité et votre confort.

Oui, un contrat de location doit être signé à la remise du vélo sur le lieu de livraison. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérification.